客服专员
岗位职责
1、利用微信平台,对咨询客户进行解答促成成交;
2、跟踪客户促成订单,主动维护客户及调整方案;
3、及时解答客户问题,并促成成交;并完成回款;
4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、负责进行有效的客户管理和沟通;
任职资格
1、年龄在20周岁至35周岁(条件优秀可适当放宽)普通话标准,语言表达沟通能力强优先;
2、对花卉市场有浓厚的兴趣,具有良好的自我调控能力;
3、大专以上学历;
4、谦虚好学,富有团队精神,接受新事物能力强;
5、工作认真,具有很强的责任心和独立开展工作的能力;
6、敢于面对挑战,性格开朗,心态平和。能够承受一定工作压力,工作积极主动,团队协作意识强;
7、为人主动、乐观、自律;良好的沟通能力,自我营销能力以及具有良好的亲和力和较强的人际交往能力
福利待遇:
1、优厚待遇:基本工资+绩效奖金+提成+其他奖励,综合工资(4000-8000)能力优秀者工资可另谈!
2、丰富假期:享受国家的法定假日(婚假、丧假、产假等按照国家法律规定执行);
3、超长年假:享受春节15天带薪年假;
4、晋升福利:公司每年提供一次加薪晋级的机会,为员工提供横向以及纵向发展的机会,公司提供良好公平的晋升 渠道,不用论资排辈,完全取决于自己,贡献决定价值 , 只要你努力,只要你有能力,便能成为优秀组织管理或经营高管
5、节日福利:中秋、端午等传统节日,公司会发放相关节日礼品;
6、工作时间:周末单休